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 自動車事故を避けるためには、安全運転が一番ですが、どんなに注意を払っていても巻き込まれてしまうことがあります。ましてや、海外での自動車事故というのは言葉のハンディもありますし、不安になったりイライラしがちです。自動車事故に遭った場合、スムーズに解決するためにはどのように対処すればいいのでしょうか？以下、主に考えられるケースの対処法を列挙します。 |
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けが人が出た |
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まず警察（９１１）に電話し、 指示に従ってください。 |
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けが人がいない |
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相手の名前（もし車のオーナーと実際運転していた人が違う場合は両者の情報）・保険会社・保険証券番号・車の年式・車種・ライセンスプレート・運転免許証番号・住所・電話番号を交換します。事故の状況について相手と合意出来ればベストですが、できなかった場合、口論しても不愉快なだけなので、保険会社に交渉を任せたほうが賢明です。この時、保険会社は目撃者の証言も重視するので、その方の名前、住所、電話番号をもらうことが非常に重要です。ただし、同乗者、友人、家族は目撃者と見なされません。保険会社は目撃者の証言を参考にして過失を分配します。 |
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事故の相手が不審そうな場合や、身の危険を感じた場合、車から出ずにライセンスプレート、車の色、車種だけでも控えます。きちんと登録されている車であれば、その情報により保険会社が相手の身元を割り出すことが出来ます 。
（ただし、時間がかかる可能性があります。） |
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車が運転不可能である |
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警察が現場に来た場合は牽引車を呼んでくれます。そうでなくても事故を無線で聞きつけた牽引会社がどこからともなく現れるので、警察が来なかった場合、まず最寄の Reporting Centre まで持っていってもらい、その後、自分の任意の修理工場までレッカーしてもらいます。
レッカー代は保険会社が負担します。 |
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ドライバーは事故後、一刻も早く、道路から事故車を引き上げる義務があります。自分の希望の牽引車が来る前に他の牽引車が来たにもかかわらず、レッカーされることを拒否したため、多額な罰金を課せられたケースもありますので、くれぐれも警察に協力してください。 |
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修理工場と結託している牽引会社が多いので「腕がいいところを知っているから、頼んで安くしてあげる」などといって勧誘してくることにご注意ください。こういう場所は必ずしも信用がおけるところではないので避けたほうが賢明です。また、様々な書類にサインさせられますので、事前に必ず何のための署名か確認して下さい。うっかり、「○○修理工場で修理をすることに承諾します」などという契約書にサインしてしまうと後で車を任意の場所に移動できなくなってしまいます。 |
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車が運転可能である |
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警察が来なかった場合、そのまま、事故現場最寄の Collision Reporting Centre という２４時間年中無休の警察署に車を持っていき、事故レポートを作成してもらいます。ここで作成されたレポートは自動的に保険会社に送付されますので、示談で解決なさりたい方は、 Reporting Centre に行く必要はありません。行くと逆に示談できなくなってしまいます。 |
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ショッピングモールなどの駐車場で当て逃げされぶつけられた相手が不明な場合、免責額が適応されますが、ぶつけられた２４時間以内に Reporting Centre へ行かないと過失事故と扱われ、次年度保険料値上げの対象となってしまいます。この場合、 Reporting Centre に行った後、任意の修理工場に行き、見積もりを書面で出してもらいます。いかなる場合でもそうですが、保険会社の承諾がおりるまで、車の修理を開始することはできません。 |
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示談について：
自分に過失があった場合、保険料の値上げを防ぐ手立てとして示談があります。
ぶつけた相手が信用できるかわからない場合が殆どなので、あまりお薦めできませんが、
もしなさる場合は以下の手順を踏んでください。 |
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相手に修理工場で見積 もりをとってもらい、書面にて見せてもらう。 |
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きちんと修理したことを確認した上で直接修理工場に支払う。または相手が確かに立て替えたという証明書（領収書など）を見せてもらった上で相手に支払う。
（できれば、現金でより小切手で支払い、そのコピーをとっておく。） |
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「私は修理に満足しており、今後、これ以上、お金を請求しません。」
といったような契約書をサインしてもらう 。  |
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過去、修理代を支払ったにもかかわらず、結局相手が保険会社に通告し、損をした上、
次年度の保険料が上がったというケースもありますのでくれぐれもご注意下さい。 |
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代車が出る特約を保険会社から購入している |
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代車が出るという特約を購入されている方は、車が運転不可能な場合、もしくは運転するのが危険と見なされた場合、即、設定されている限度額までレンタカーを借りることができます。車が運転可能な場合は保険会社が見積もりを承諾した後、修理開始と同時にレンタカーを借りることができます。レンタカー自体の保険ですが、修理中の車の保険内容が自動的に適応されます。レンタカー会社の保険を買うことも出来ますが、これは保険会社の支払い対象外になっており、自己負担となります。 |
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 自動車事故で誰に過失があるかはオンタリオ州保険法によって定められたルールによって判断されます。過失割合は１００対０もしくは、５０対５０が多く、日本の交通法のように双方にある程度の過失が分配される（前方不注意など）のと違い、どちらか一方のみに過失があると判断をされるケースが殆どです。 |
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小さい道（ガソリンスタンド・駐車場なども含む）から大きい道路に出て直進車と接触した場合。 |
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交差点で左折をして直進車と接触した場合。 |
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レーンチェンジをした時に、先にそのレーンにいた車と接触した場合。 |
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高速に乗ったとき、すでに高速を走行していた車と接触した場合。 |
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停まっている車に接触した場合。（尚、停まっていても車のドアを開けっ放しにしていてぶつけられた場合は、開けっ放しにしていた方に過失があると見なされます。） |
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もし目撃者がいるのであれば（同乗者、友人、家族は目撃者と見なされない）、その人の名前、住所、電話番号をもらうことが非常に重要です。保険会社は目撃者の証言を参考にして過失を分配します。 |
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保険証（ピンク色）を常に車の中に保管、もしくは携帯しておくこと。検問などで警察に停車を命じられた場合、保険証を所持していないと罰金と減点の対象になります。 |
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相手がいない自動車事故の場合（地下の駐車場の柱にぶつけたなど）、保険を適用すると過失事故となり、次年度保険料値上げの対象となりますので、Reporting Centre に行く前に必ず、弊社までご相談ください。 |
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 初期対応を済ませた後、できるだけ速やかにブローカーに連絡します。 Reporting Centre から受け取ったレポートの写し、修理の見積もり、レンタカー会社、電話番号、担当者の名前などの情報を揃えて電話とともにファックス又は E メールしていただけるとスムーズに事故処理が進みます。 |
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トロント近郊の Reporting Centre 一覧表 |
Scarborough
(416) 701-1600 |
39 Howden Road
Located off Lawrence Avenue East,
between Warden Avenue and Birchmount Road |
Etobicoke
(416) 252-1200 |
855 Oxford Street
Located off Royal York Road
between the QEW and Evans Avenue,
just east of Islington Avenue |
North York
(416) 745-1600 |
113 Toryork Drive
Located off Weston Road,
between Steeles and Finch Avenue |
Brampton
(905) 453-3311 ext. 2100 |
185 Central Park Drive
Located at Highway 7 and Central Park Drive ,
one stop light east of Dixie Road |
Mississauga
(905) 453-3311 ext. 1100 |
3030 Erin Mills Parkway
Located at Erin Mills Parkway at Dundas Street West |
Mississauga
(905) 453-3311 ext. 1100 |
4600 Dixie Road
Located at Crestlawn Drive, south of Eglinton Avenue |
Oakville
(905) 878-5511 ext. 5164 |
1151 Bronte Road
Halton Regional Police Headquarters
Open 7:00a.m. to 10:00p.m. /7 days a week |
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オンタリオ州主要都市の Reporting Centre 一覧表 |
Barrie
(705) 726-9225 |
29 Sperling Drive, P.O. BOX 188, Barrie, Ontario |
Belleville
(613) 967-1700 |
93 Dundas Street East, Belleville, Ontario |
Brantford
(519) 752-2002 |
344 Elgin Street, Brantford, Ontario |
Cornwall
(613) 930-7458 |
340 Pitt Street, Cornwall, Ontario |
Hamilton - Central
(905) 521-1600 |
155 King William Street, Hamilton, Ontario |
Hamilton - East
(905) 560-0510 |
2825 King Street East, Hamilton, Ontario |
London
(519) 659-4300 |
1001 Brydges Street, London, Ontario |
North Bay
(705) 497-1600 |
135 Princess Street West, North Bay, Ontario |
Orillia
(705) 329-1643 |
66 Peter Street South, Orillia, Ontario |
Owen Sound
(519) 371-6886 |
934 Second Avenue West, Owen Sound, Ontario |
Peterborough
(705) 741-4400 |
500 Water Street, Peterborough, Ontario |
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